BOPI 20MQ/2024 DEMANDES DES MARQUES DE PRODUITS ET DE SERVICES EN VERTU DU PROTOCOLE DE MADRID SELON L’ACCORD DE BANGUI, ACTE DE 2015 253 (731) KENDA FARBEN S.R.L., Via della Resistenza, 1/2 I-27032 FERRERA ERBOGNONE (PAVIA) (IT) (740) Dr. Modiano & Associati SpA, Via Meravigli, 16 I-20123 Milano (IT). Couleurs revendiquées: Rouge, jaune, vert, vert foncé, vert clair, gris, marron, marron clair, noir et blanc. ________________________________________ (210) 820241809479 (220) 07/06/2024 (300) US n° 98463916 du 22/03/2024 (511) 9, 35, 38 et 42 Produits ou services désignés: (9) Logiciels informatiques téléchargeables utilisant l'intelligence artificielle (IA) pour l’apprentissage automatique (ML) et l’apprentissage profond (DL) pour la gestion des relations avec la clientèle (GRC), des services à la clientèle, l’engagement de clients, des plateformes de données de clients, des fonctionnalités de centre de contact et de centre d'assistance, des communications,le traitement de données, la production de voyages et campagnes de marketing de clients, la prédiction de préférences de canaux de communication de la clientèle, l'optimisation de temps et de date de communications, un assistant d'implémentation pour le suivi, l'essai et l’expérimentation de données, la notation de la qualité de numéros de téléphone, la détection de fraudes, l’identification de fraudes, la prévention et la réponse à des fraudes, l'orchestration de canaux intelligents, la surveillance de trafic en direct, l’optimisation de trafic, le routage de trafic en direct, l’architecture mutualisée, le rendement de marchés, la mise en forme de trafic, des aperçus en matière de trafic, la mise en correspondance de capacités intelligentes, la détection d'anomalies, un générateur sans code pour l'intelligence artificielle conversationnelle (IA), la messagerie, la création de publications, le partage de fichiers, gestion d'agendas, le traitement d'appels téléphoniques, la téléphonie basée sur le Web, des services de téléphonie par Internet (VoIP), la messagerie vocale, des services de télécopie, l’automatisation de ventes, la gestion du rendement des ventes, la gestion de services de terrain, la cartographie et la planification d'itinéraires, la gestion de contenus en ligne, le déploiement de contenus interactifs personnalisés, l’optimisation de sites Web en ligne pour des tiers à des fins de marketing, la visualisation et l'analyse de mégadonnées et données d'affaires, le traitement d'événements complexes, l’exploration des informations les plus pertinentes à partir de sources de données disparates, la mise à disposition de solutions automatisées permettant à des organisations d'intégrer des données disparates ainsi que de traduire et de structurer ces données en aperçus exploitables, la création de bases de données consultables contenant des informations et des données, la sécurité et l'authentification, la publication et la gestion de médias sociaux, le stockage de données, la collaboration, le commerce électronique, le développement de logiciels et d'applications, et l'analyse de la parole; logiciels informatiques téléchargeables utilisant l'intelligence artificielle (IA) pour l'apprentissage machine (ML), l'apprentissage profond (DL), l'apprentissage statistique, l'exploration de données, la prédiction contextuelle, la personnalisation, l'analyse prédictive commerciale, la modélisation prédictive commerciale, la veille économique et des avantages décisionnels et des recommandations en matière d’intelligence; logiciels informatiques téléchargeables utilisant l'intelligence artificielle (IA) pour robots (bots) logiciels, assistants logiciels, agents virtuels et robots conversationnels; logiciels téléchargeables, logiciels en nuage téléchargeables et logiciels sous forme d'une application mobile téléchargeable pour la génération, le traitement, la compréhension et l'analyse de l'apprentissage machine multimodal (ML) reposant sur des tâches, des évènements, des sons, des vidéos, des images, des paroles, des textes et des langues; logiciels téléchargeables, logiciels en nuage téléchargeables, et logiciels sous forme d'une application mobile téléchargeable pour la génération et l'exécution de tâches autonomes en réponse à l'exposition à des données, ainsi que la construction, la gestion, la mise à jour, le développement, la formation, l'évaluation et la surveillance d'expériences utilisateur générative alimentés par l'apprentissage automatique (ML), l’apprentissage profond (DL) et l’intelligence artificielle (IA); logiciels de télécommunication et de téléphonie téléchargeables à utiliser dans des applications de téléphonie informatisée; outils pour la mise au point de logiciels informatiques
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