BOPI 06MQ/2025 DEMANDES DES MARQUES DE PRODUITS ET DE SERVICES EN VERTU DU PROTOCOLE DE MADRID SELON L’ACCORD DE BANGUI, ACTE DE 2015 99 d'intégrer diverses données et de traduire et structurer ces données en aperçus pratiques, la création de bases de données consultables, la sécurité et de l'authentification, la gestion de médias sociaux et de la publication, le stockage de données, la collaboration, du commerce électronique, et le développement, la programmation et l'implémentation d'applications et logiciels; services de publicité, de promotion et de marketing fournis à l'aide de l'intelligence artificielle (IA) pour l’autogénération de contenus pour campagnes de marketing. (38) Mise à disposition de connexions de télécommunication à Internet ou à des bases de données; mise à disposition de connexions à un réseau informatique mondial par voie de télécommunication; services de télécommunication, à savoir transmission de données pour dispositifs compatibles avec l'Internet des objets (IdO) par le biais de réseaux mondiaux de communication; services de télécommunication, à savoir fourniture d'accès à des dispositifs compatibles avec l'IdO à des réseaux informatiques mondiaux; services téléphoniques informatisés; services de Voix sur le Protocole Internet (VoIP); services de communication, à savoir transmission de données à partir de réseaux en nuage pour réseaux de télécommunications par le biais d'Internet; transmission de courriers électroniques et services de messagerie électronique; livraison de messages par transmission électronique pour des tiers. (42) Services de logiciels en tant que service (SaaS) proposant des logiciels utilisant l'intelligence artificielle (IA) pour l’apprentissage automatique (ML) et l’apprentissage profond (DL) pour la gestion des relations avec la clientèle (GRC), l’assistance et le service à la clientèle, l’engagement de clients, une plateforme de données clients, la gestion de la main-d'œuvre, des fonctionnalités de centre de contact et de centre d'assistance, l’automatisation du marketing, l’automatisation des ventes, la gestion de la performance des ventes, la gestion de services de terrain, la cartographie et la planification d'itinéraires, des services publicitaires et de marketing personnalisables, la gestion de contenus en ligne, le déploiement de contenus interactifs personnalisés, l’optimisation de sites Web en ligne pour des tiers à des fins de marketing, des analyses prévisionnelles, la visualisation et l'analyse de mégadonnées et données d'affaires, le traitement d'événements complexes, l’exploration de données, la mise à disposition de solutions automatisées permettant l'intégration de données disparates ainsi que la traduction et la structuration de ces données en aperçus exploitables, la création de bases de données consultables, la sécurité et l’authentification, la publication et la gestion de médias sociaux, le stockage de données, la collaboration, le commerce électronique, le développement de logiciels et d'applications, des communications, l'acheminement de communications, des services de communication en nuage, la science des données, l'apprentissage statistique, la prévision contextuelle, la modélisation prédictive, la veille économique, des avantages décisionnels et recommandations en matière d’intelligence, la facilitation de la communication et d’actions entre êtres humains et agents et robots conversationnels d'intelligence artificielle (IA), un générateur sans code pour l'intelligence artificielle conversationnelle (IA), la surveillance d'expériences d'utilisateurs génératives, la génération et l'exécution de tâches autonomes, la cartographie de données, la rédaction d’informations personnelles automatisées et d’informations personnelles identifiables (PII), la reconnaissance vocale et de paroles, la mise à disposition d'aperçus et de recommandations intelligentes concernant et pour des clients, des services d'analyse conversationnelle, la création de recommandations exploitables en matière de tâches d'exploitation telles que l'identification de tendances dans des interactions avec la clientèle et la recommandation de modifications apportées à des processus d'assistance à la clientèle, robots (bots) logiciels, assistants logiciels, agents virtuels, robots conversationnels, l’automatisation de tâches, la création de publications, le partage de fichiers, la gestion d'agendas, le traitement d'appels téléphoniques, la téléphonie basée sur le Web, des services de téléphonie par Internet (VoIP), la messagerie vocale, des services de télécopie, la prestation de services de gestion de la qualité de centres d'appels, des services d'application de la conformité par la mise à disposition de commentaires générés et d'aperçus conversationnels à des agents et superviseurs, la notation de la qualité de numéros de téléphone, la détection de fraudes, l’identification de fraudes, la
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